X

Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание

На всю линейку роботов действует официальная гарантия 12 месяцев. При возникновении неисправности обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.

*Гарантия не распространяется на расходные материалы и случаи неправильной эксплуатации

Процедура возврата

Если вам необходимо вернуть приобретенного робота, подготовьте:

  • Кассовый чек
  • Заявление на возврат

Передайте документы нашему менеджеру для рассмотрения. Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней с решением по вашему обращению

Поддержка

Остались вопросы?

Наши специалисты проконсультируют вас по телефону или email по любым вопросам:

  • Гарантийного обслуживания
  • Оформления возврата
  • Технической поддержки

Часто задаваемые вопросы

Гарантия 12 месяцев на всю линейку роботов. Не распространяется на расходные материалы

Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта по телефону или email

  • Кассовый чек
  • Заявление на возврат
  • Документ, удостоверяющий личность

3 рабочих дня с момента предоставления документов

Возможно, при сохранении товарного вида и комплектации. Решение принимается после оценки состояния робота

Телефон: +7 708 936 7255 Email: shop@robot.kz